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退货

如何退回订购的产品 ？
       
       我们希望您对在我们的平台上购买的商品完全满意。如果您想退回商品，请通过以下方式申请退货：我的帐户-我的订单-退款和争议，然后告诉我们您的订单号和退货原因。您可以在提供的3天内退回任何不需要的产品，并确保它们处于良好状态且不能有效地进行第二次销售。如果我们的卖家向您发送了错误的产品，您需要告诉我们究竟是什么问题，我们将为您更换该物品，如果该物品不再可用，我们将退还您的帐户。当您退回物品时，请记住向送货员索要收据，在您收到替换品或退款之前，应将该收据作为发送证明。
 
我应该如何包装要退货的物品 ？
     
     要更改退货，请确保包装未打开且未损坏。出于其他退货原因，请尽可能将产品退回原包装。
此外，对于所有退货，您需要包括与商品一起提供的以下任何物品：
      - 保修卡
      - 产品标签
      - 用户手册
      - 免费礼品
      - 其他配件
产品应将其包裹在另一层外部包装中，例如塑料，以免在运输过程中损坏包裹。
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现在, 柬埔寨电子商城 (eMallcamboia) 应用程序可在所有苹果和安卓系统设备上使用。
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